极致体验、至微触达、暖心服务
快速构建场景,打通业务壁垒
全流程"数智化"能力,智能金字塔解决方案
全流程"数智化"能力
智能金字塔解决方案
四个层面,推动服务提升
目标&检验标准
极致体验、至微触达、暖心服务
目标&检验标准
实施策略一:聚焦业务痛点分析
实施策略二:数智化应用
实施策略三:服务评价KY机制建立
服务体系全面建设五大力点
客户需求洞察、产品体验设计、智能服务升级、服务精益运营高效服务反馈
科技技术应用层、工作机制应用层、综合资源应用层
汇聚信息,洞察市场风险与先机,为决策引路
千亿级数据计算能力,分布式数据存储,动态资源调整
异构数据融合,主题式建模,数据集市
数据可视化,数据标签化,业务个性化,业务增值